O premieră tehnologică marchează piața plăților digitale din România: Mastercard și BCR au realizat prima tranzacție efectuată de un agent bazat pe inteligență artificială, pentru un client. Această premieră arată cum agenții AI pot finaliza achiziții în numele consumatorilor, într-un mod sigur, cu acordul explicit al consumatorului și complet verificabil.
Tranzacția a fost realizată cu ajutorul soluției Mastercard Agent Pay și a presupus ca un agent AI să cumpere, în numele unui client BCR, o experiență de pe platforma Priceless.com. Întregul proces a fost gestionat prin PayOS, o platformă special dezvoltată pentru comerțul digital asistat de inteligență artificială. Sistemul a fost construit astfel încât să respecte reguli stricte de securitate: datele sensibile au fost protejate prin tokeni digitali, iar identitatea utilizatorului a fost verificată pe tot parcursul tranzacției. În plus, acordul clientului a fost necesar și validat înainte de finalizarea plății.
„Inteligența artificială poate simplifica modul în care oamenii își gestionează cumpărăturile, însă încrederea și securitatea trebuie să rămână pe primul loc. Cu Agent Pay, ne asigurăm că fiecare tranzacție inițiată de un agent AI este transparentă, verificabilă și, cel mai important, rămâne sub controlul utilizatorului, în timp ce emitenții au vizibilitate deplină asupra fluxului. Colaborarea cu parteneri precum BCR ne ajută să aplicăm insight-urile obținute pentru a îmbunătăți continuu infrastructura și pentru a pregăti adoptarea la scară largă pentru întregul ecosistem”, a declarat Cosmin Vladimirescu, General Manager Mastercard România și Croația.
La rândul său, Dana Dima, Vice-Președinte Executiv Retail & Private Banking BCR, a subliniat importanța momentului, apreciind că acesta este începutul unei noi etape în folosirea inteligenței artificiale în banking:
„Comerțul prin utilizarea unui agent AI reprezintă o evoluție importantă în modul în care clienții vor interacționa cu serviciile digitale. Pe măsură ce tranzacțiile devin tot mai autonome, este esențial ca acestea să rămână sigure, transparente și controlate de client. Ne bucurăm că, împreună cu partenerul nostru Mastercard, am reușit să deschidem în premieră în România o nouă etapă a soluțiilor inteligente de plată”, a transmis Dana Dima, Vice-Președinte Executiv Retail & Private Banking BCR, într-un comunicat de presă.
Inițiatorii proiectului subliniază că noua tehnologie permite agenților AI să efectueze achiziții în numele utilizatorilor, însă doar în condiții de transparență totală și cu validare explicită. Mai exact, confirmarea plății este securizată prin Mastercard Payment Passkeys, asigurând că tranzacțiile rămân transparente, autentificate și sub controlul consumatorului.
Reprezentanții Mastercard anunță că vor continua extinderea acestor soluții în Europa, în mai multe industrii, pe măsură ce comerțul digital devine tot mai automatizat.
