RATBV a renunțat la sistemul de plată a biletelor prin SMS. Măsura a fost anunțată de operatorul local de transport în 2 octombrie, în ziua în care a și intrat în vigoare. RATBV a motivat această de decizie prin faptul că nu s-a înțeles cu operatorii de telefonie mobilă în ceea ce privește comisioanele.
„După ce a încercat fără succes să obțină diminuări relevante ale comisioanelor plătite de clienții săi, din respect pentru aceștia RATBV a renunțat de astăzi la posibilitatea plății călătoriilor prin intermediul SMS-urilor. De asemenea, la luarea acestei decizii au stat și un considerent de ordin tehnic, respectiv imposibilitatea conturării unui sistem de colaborare cu un anumit operator de comunicații, precum și un motiv referitor la eficacitatea acestui sistem: în ultimele luni, din totalul vânzărilor directe realizate de RATBV, vânzarea călătoriilor prin SMS a reprezentat un procent de sub 1% lunar”, a anunțat RATBV.
Pe de altă parte, reprezentanții RATBV au precizat că oferă clienților săi posibilitatea achitării deplasărilor prin intermediul cardurilor bancare direct la validatoare, prin aplicația mobilă 24pay, prin cardurile de transport reîncărcabile sau prin achiziționarea biletelor tipărite de la punctele sau automatele de vânzare.