Ramai la curent!

Cotidian

Cetățenii români nu pot fi ajutați de autoritățile naționale atunci când vine vorba de problemele cu Wizz Air

Publicat

acum 3 ani

in

După ce compania maghiară Wizz Air începe să opereze zboruri și la Brașov autoritățile naționale ne informează că nu au posibilitatea de interveni să ajute cetățenii români în a soluționa problemele cauzate de societatea aeriană.

Ministerul Economiei, Antreprenoriatului și Turismului a informat că cetățenii români care se confruntă cu dificultăți în relația cu compania aeriană Wizz Air au posibilitatea să înregistreze sesizări pe platforma online a Centrului European al Consumatorilor Romania.

„Acest site este pus la dispoziția consumatorilor români de Uniunea Europenă, pentru rezolvarea problemelor și recuperarea prejudiciilor.

Este important de reținut că #ProtecțiaConsumatorului #ANPC NU poate interveni și NU poate aplica amenzi în acest caz, deoarece Wizz Air nu are reprezentanță în România.”, au declarat oficialii Ministerului Economiei

Legislația actuală nu permite însă ANPC să ia măsuri coercitive în cazul companiilor care nu au un sediu în România, ci doar să semnaleze mai departe neregulile reclamate de consumatorii români.

Cu toate acestea, cetățenii români pot să înregistreze sesizări la Centrul European al Consumatorilor România în următoarele situații:

  • au întâmpinat probleme cu un produs sau serviciu achiziționat dintr-un alt stat european
  • doresc să afle mai multe despre drepturile lor în timpul călătoriilor în alte state europene
  • doresc să depună o plângere împotriva unei companii europene, în vederea soluționării problemei.

„Pasagerii afectați de anulări își pot reprograma călătoria online gratuit pe zboruri ulterioare, în limita locurilor disponibile, accesând contul Wizz Air, conform instrucțiunilor comunicate în notificarea trimisă prin e-mail. Pasagerii care au nevoie de asistență pentru reprogramarea zborului Wizz Air pot contacta Centrul telefonic pentru asistență specială și solicita ajutor la numărul de telefon cu tarif normal, indicat pentru fiecare țară”, a transmis compania.

Cu toate acestea, unele zboruri nu pot suporta amânare și în condițiile acestea , întârzierile și anulările zborurilor operate de Wizz Air sunt, parcă, din ce în ce mai frecvente.

Pasagerii pot fi afectați negativ de anularea sau întârzierea unui zbor, mai ales dacă au conexiuni sau planuri importante după sosirea la destinație și, totodată, aceste situații pot duce la costuri suplimentare pentru cazare și mâncare, de exemplu.

Problemele cu Wizz Air sunt mai vechi

În anul 2021, Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) a demarat o anchetă exhaustivă la companiile aeriene ce activează pe teritoriul României, în urma numeroaselor sesizări primite referitoare la serviciile oferite de acestea. Printre companiile investigate se numărau Wizz Air și Ryanair, care au primit, într-o perioadă de doar o lună, un număr alarmant de 500, respectiv 114 solicitări referitoare la serviciile lor.

La acel moment ANPC a îndemnat consumatorii să se adreseze inițial operatorilor de transport aerian sau agențiilor de turism intermediare, pentru a încerca rezolvarea pe cale amiabilă a diferendelor. În cazul în care drepturile consumatorilor erau încălcate, li se sugera să se adreseze autorităților competente. Totodată, ANPC reamintea că pasagerii au dreptul de a solicita compensații de până la 600 de euro în cazul în care zborurile lor sunt anulate.

Nemulțumirile oameniilor curg continuu. Ce spun oamenii despre experiențele lor cu Wizz Air?

„Când i se va suspenda autorizația Wizz AIR?

Nu e doar o problema tehnica ci o bătaie de joc de la rezervare, conditii de zbor, informarea pasagerilor, etc etc. Sau nu e companie românească si merge si Asa!”

„ATENTIE!!! DACA DORIȚI SA CĂLĂTORIȚI CU COMPANIA WIZZ AIR… LUAȚI-VĂ PAT DE ACASĂ SI UN GEAMANTAN CU MANCARE!!!  DUPĂ 10 ORE DE ÎNTÂRZIERE, LA PLECARE DIN GERMANIA CU DESTINAȚIA SUCEAVA… LE TRANSMITE CA ZBORUL ESTE ANULAT ȘI NU EXISTA ALT ZBOR PÂNĂ SÂMBĂTĂ… ASTAZI FIIND MARȚI….25. IULIE 2023!!!”

„Wizz Air,miercuri (anulare zbor),vineri (întârziere 10 ore,posibilitate anulare zbor)

Tigăi defecte. De evitat de către cei cu nervii slăbuți!!!!”, sunt doar câteva dintre reacțiile internauților afectați de ceea ce pare a fi devenit o obișnuință pentru compania aeriană, care în 2018 a reprezentat cea mai mare companie aeriană low-cost din Europa Centrală și de Est.

Teme similare:
Citește mai departe
Adaugă comentariu

Trebuie sa te loghezi pentru a comenta Login

Lasa un comentariu

Cotidian

Drumul de pe Tâmpa, închis de Garda Forestieră. Vor mai avea acces doar mașinile de intervenții

Publicat

acum 14 ore

in

25/04/2026

De

Drumul de pe Tâmpa, care pornește din Valea Cetății și ajunge la Restaurantul Panoramic a fost închis vehiculelor care deservesc unitatea de alimentație publică. Anunțul a fost făcut vineri de către directorul Gărzii Naționale Forestiere, George Gârbacea, care a precizat că acest drum va mai putea fi folosit doar de autospecialele de intervenție (Pompieri, SMURD, Ambulanță, Poliție sau alte instituții).

„Traseu turistic transformat în drum auto, fără acte. Am primit o sesizare că pe un traseu turistic circulă mașini. După cum observat, acest lucru este adevărat, iar Garda Forestieră a dispus ca acel drum să fie închis și să fie folosit de autorități pentru cazuri de urgență”, a declarat reprezentantul Gărzii Forestiere.

Amintim că la finalul lunii martie, Direcția Județeană de Mediu Brașov a anunțat că Restaurantul Panoramic (care funcționează într-o arie protejată) nu deține o autorizație de mediu (document în care trebuie inclusă, în detaliu, procedura de aprovizionare și cea legată de gestionarea deșeurilor, care să includă, printre altele, lista mijloacelor de transport sau graficul de circulație a acestora).

Citește mai departe

Cotidian

Dronă căzută în municipiul Galați, după atacurile Rusiei în Ucraina. Aparatul de zbor a afectat o gospodărie și un stâlp de electricitate

Publicat

acum 15 ore

in

25/04/2026

De

Locuitorii din municipiul Galați au semnalat, prin serviciul 112, la ora 02.31, căderea unei drone în oraș, în zona Bariera Traian. Anunțul a fost făcut de Ministerul Apărării Naționale, care a menționat din primele evaluări rezultă că a fost afectată o anexă dintr-o gospodărie, precum și un stâlp de electricitate, fără pagube însemnate. Din fericire, nu au fost înregistrate victime.

„Fragmente de dronă au fost identificate în mai multe locuri din zona respectivă, care este securizată de Poliția Română și militari din MApN”, se arată într-un comunicat transmis de Ministerul Apărării Naționale.

Incidentul s-a produs în contextul în care, în cursul nopții, în cursul nopții, forțele ruse au reluat atacurile cu drone asupra unor obiective civile și de infrastructură din Ucraina, în proximitatea frontierei fluviale cu România, una dintre ținte fiind orașul Reni (la 22 de kilometri de Galați).

„Radarele MApN au detectat drone care evoluau în apropierea spațiului aerian al României. Două aeronave Eurofighter Typhoon ale Forțelor Aeriene Britanice din serviciul de luptă Poliție Aeriană Întărită au decolat la ora 02.00, din Baza 86 Aeriană de la Fetești. Centrul Național Militar de Comandă a notificat IGSU privind instituirea măsurilor de alertare a populației din localitățile Grindu și Isaccea, din județul Tulcea, fiind transmis, la ora 02.14, mesaj RO-ALERT. Aeronavele Eurofighter Thyphoon au avut contact radar cu o țintă aflată la 1,5 km de Reni, deasupra teritoriului ucrainean. Piloții au avut autorizare de angajare a dronelor. Radarele MApN de la sol au avut contact radar cu un grup de ținte până în zona localității Reni, Ucraina, unde au fost raportate multiple explozii”, se arată în comunicatul MApN.

Din comunicatul ministerul nu rezultă dacă aparatele de zbor Eurofighter Typhoon au tras sau nu asupra dronei care a pătruns în spațiul aerian al României.

Citește mai departe

Cotidian

Prezentare publică a bugetului local, la Primăria Municipiului Brașov. Cetățenii interesați sunt așteptați la sala de consiliu

Primăria Brașov organizează o prezentare publică a bugetului local, invitând cetățenii să participe la dezbaterea privind modul de cheltuire a banului public.

Publicat

acum 2 zile

in

23/04/2026

De

Vineri, 24 aprilie, ora 9.00, Primăria municipiului Brașov organizează o prezentare publică a bugetului local. Întâlnirea va avea loc în sala de consiliu de la primărie, acolo unde sunt așteptați să vină toți cei interesanți de aspecte ce țin de administrarea banului public și a municipiului. Accesul se va face însă în limitele locurilor disponibile în sala de consiliu de la subsol.

„Menționăm că Primăria Brașov este una dintre primele administrații publice din România care acum mai bine de 20 de ani a început organizarea acestui tip de dezbatere a proiectului de buget. Accesul în sală va fi permis în limita locurilor disponibile”, a transmis biroul de comunicare al instituției, într-un comunicat de presă.

Citește mai departe

Trending